Belediyeler için yapay zeka eğitimi ile vatandaş hizmetleri, Beyaz Masa, AI asistanı, sosyal medya analizi, raporlama ve kurum içi verimlilik süreçlerinde AI kullanım alanlarını uygulamalı olarak öğrenin.
Eğitim; belediye başkan yardımcıları, müdürler, bilgi işlem ekipleri, basın yayın birimleri, Beyaz Masa personeli, çağrı merkezi ekipleri, sosyal yardım, imar, ruhsat, zabıta, fen işleri ve kurumsal iletişim birimleri için uygundur.
Hayır. Eğitim temel ve orta seviye katılımcılara uygun şekilde hazırlanmıştır. Teknik ekipler için ayrıca daha ileri seviye AI, otomasyon ve entegrasyon başlıkları da ele alınabilir.
Evet. Vatandaş talebi sınıflandırma, resmi yazı taslağı hazırlama, sosyal medya yorumu analizi, basın bülteni oluşturma, çağrı merkezi özetleme ve belediye chatbot senaryoları gibi uygulamalı örnekler yapılabilir.
Evet. Eğitim öncesinde belediyenin hizmet alanları, mevcut süreçleri ve ihtiyaçları analiz edilerek kuruma özel örnekler ve senaryolar hazırlanabilir.
Bu eğitim öncelikle farkındalık, kullanım alanları ve proje planlama odaklıdır. Talep edilirse eğitim sonrasında belediyeye özel AI asistan, chatbot, otomasyon veya analiz paneli için ayrı proje çalışması yapılabilir.
Evet. Belediyelerde kişisel veri, vatandaş bilgisi, başvuru verisi ve kurumsal dokümanların yapay zeka araçlarında güvenli kullanımı eğitim kapsamında ele alınır.
Doğru kullanım politikası, veri sınıflandırması, kişisel veri paylaşım sınırları ve insan onayı mekanizmalarıyla güvenli kullanım modeli oluşturulabilir.
Standart eğitim 1 gün olarak planlanabilir. Daha kapsamlı uygulamalı atölye ve teknik entegrasyon başlıkları eklenirse 2 günlük program olarak da uygulanabilir.
Kurumun talebine göre katılım belgesi veya sertifika düzenlenebilir.
Evet. Eğitim, yöneticilere belediyede AI dönüşümünü planlama, doğru proje seçimi yapma ve kurum içi verimlilik fırsatlarını görme açısından fayda sağlar.
Bilgi işlem ekipleri; chatbot, RAG, kurum içi doküman asistanı, API entegrasyonları, otomasyon ve veri güvenliği konularında uygulanabilir proje fikirleri elde eder.
Evet. Web sitesi, WhatsApp, mobil uygulama veya çağrı merkeziyle entegre edilebilecek belediye AI asistan senaryoları örneklerle anlatılır.
Taleplerin daha hızlı yanıtlanması, doğru birime yönlendirilmesi, 7/24 bilgilendirme yapılması ve tekrarlayan sorunların analiz edilmesi vatandaş memnuniyetini artırabilir.
Evet. Eğitim sonunda belediyenin öncelikli AI kullanım alanları belirlenerek pilot proje ve dönüşüm yol haritası taslağı hazırlanabilir.
Kamunun mevzuatlarına uygun ve veri koruma protokollerine saygılı özel eğitim süreçleri hazırlamaktayız.
Kamusal AI Sayfasını İnceleyin →