ChatGPT ve Claude API tabanlı, şirket bilgi tabanına entegre, 7/24 müşteri sorularını yanıtlayan, randevu oluşturan ve çağrı merkezi yükünü %68 azaltan çok kanallı akıllı destek sistemi.
Müşteri hizmetlerinde tekrar eden soru ve işlemler (kargo nerede, şifre sıfırlama, poliçe sorgulama) çağrı merkezi maliyetlerini artırmakta ve yoğun saatlerde müşteriler dakikalarca hatta beklemektedir.
Şirket veritabanı ve CRM ile tam entegre, Türkçe nüansları anlayan ve sesli/yazılı kanallarda 7/24 çalışan AI müşteri asistanı devreye alındı. Müşteri işlemlerini kimlik doğrulama ile uçtan uca tamamlamaktadır.
Platformun kurumlara sunduğu uçtan uca teknik yetenekler
Projenin canlı kullanımda kuruma sağladığı net tasarruf ve performans çıktıları
İhtiyaçlarınıza özel mimari tasarım, PoC (kavram kanıtı) ve anahtar teslim devreye alma süreçleri için uzman ekibimizle görüşün.